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January 16 2021

    Detalles de Empleo

Oferta de trabajo: Product Owner Experiencia Cliente:Macal

La descripción del trabajo.:

Product Owner Experiencia Cliente

Macal

Grandes Tiendas

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Publicado: 13/01/2021

   »

Finaliza: 14/03/2021

Macal ahora es un marketplace, donde la gente puede comprar o vender su auto o casa

Quieres ser parte de una empresa innovadora, dinámica y disruptiva donde puedas generar valor? En Macal estamos buscamos profesionales como tú! Postula a Product Owner Experiencia Cliente, donde deberás crear y liderar el desarrollo de experiencias de viajes que ayuden a mejorar las necesidades e interacciones de nuestros clientes.
Principales funciones generales:
o Identificar las necesidades de los clientes tanto internos como externos.
o Entender las necesidades de los usuarios por el feedback recibido por el Customer Experience Support, investigaciones de mercado, análisis de data interna y digital, así como las necesidades de negocio de todos los stakeholders.
o Responsable de la experiencia de los clientes. Velar por todo el customer journey de los viajes del cliente bajo su responsabilidad. Entregar una experiencia completa e innovadora. Debe ser la voz del cliente en la organización y viceversa.
o Monitorear el impacto de las implementaciones realizadas al producto, usando métricas.
o Liderar y gestionar células de trabajo para llevar a cabo los proyectos relacionados a la mejora de la Experiencia de los Clientes MACAL.

Nuestro Candidato Ideal:
-Ingeniería Comercial, Ingeniero Civil Industrial, u otra carrera afín.
-Al menos 2 años de experiencia laboral
-Experiencia previa liderando proyectos transversales, o en áreas relacionadas con la Experiencia de los Clientes.

Horario Laboral: Art 22
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

Detalle Oferta:

Tipo de Cargo:

Líder de Proyecto

Vacantes:

3

Área de desempeño:

Proyectos

Región:

Metropolitana de Santiago

Comuna:

Quilicura

Lugar del puesto

Quilicura, Metropolitana de Santiago

Dirección:

Quilicura, Metropolitana de Santiago, Metropolitana de Santiago

Código Postal:

8700000

Duración Contrato:

Indefinido

Jornada

Jornada Completa

falsePesos Chilenos

Requisitos

Requisitos Minimos:

-Ingeniería Comercial, Ingeniero Civil Industrial, u otra carrera afín.
-Al menos 2 años de experiencia laboral
-Experiencia previa liderando proyectos transversales, o en áreas relacionadas con la Experiencia de los Clientes.

Experiencia Mínima:

Más de 2 años

Estudios mínimos:

Universitaria

Situación Académica:

Graduado

Habilidades:

Carrera:
   » Ingeniería Industrial
   » Ingeniería Comercial

Denunciar oferta de empleo

Competencia/cualificación:

Categorí­a del Empleo:  [ Ver todos   ]
Requerimientos de Idioma:
Tipo de Empleo:
Sueldo: No especificado
Titulación: Sin especificar
Experiencia: No especificado
Localización del Empleo: Metropolitana de Santiago: Santiago, Otro
Tipo de empresa Empleador
Día de envío: 2021/01/13 / Viewed 6 times
Información de Contacto
Empresa: Macal


Aplicación Online


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